أنشئ الطلب بنفسك من أي محادثة

يأخذ رفيق الطلبات وحده، لكن بعض المبيعات تتمّها أنت: في مكالمة، أو برسالة صوتية، أو بعد تفاوض طويل. وكانت هذه الطلبات تُكتب من الصفر.

كيف يعمل

افتح المحادثة، واضغط زر المعلومات ثم «طلب جديد». يفتح النموذج معبّأً سلفاً بـ:

• اسم الزبون ورقم هاتفه وعنوانه، كما جمعها رفيق في المحادثة؛
• المنتجات التي دار الحديث عنها في المحادثة؛
• السلة التي جهّزها رفيق، إن لم يكن الزبون قد أكدها بعد.

راجع التفاصيل وعدّل ما تريد ثم احفظ. يظهر الطلب في تبويب الطلبات مرتبطاً بالمحادثة، وتظهر على المحادثة إشارة إلى أن لها طلباً.

ماذا يفعل رفيق بطلبك

• يعرف رفيق أن الطلب سجّله المتجر. وإذا سأل الزبون عنه يجيبه من بيانات الطلب.
• لا يغيّر رفيق طلباً أنشأته أنت. وإذا طلب الزبون تعديله يحوّل رفيق الطلب إليك.
• البيانات التي تكتبها في النموذج ولم تكن عند رفيق، مثل العنوان، تُحفظ لذلك الزبون فلا يُسأل عنها مرة أخرى.
• لا يُرسل إشعار «طلب جديد» عن طلب أنشأته بنفسك.

إنشاء الطلب لا يستهلك رصيداً.